Uwaga! Naostrzone łyżwy są nadal pełnowartościowym towarem i o ile nie były używane na lodzie - spokojnie można je zwrócić lub wymienić na inny rozmiar.

 

Uwaga - w przesyłkach zwrotnych prosimy zadbać o to aby nie uszkodzić oryginalnego kartonu i np nie oklejać go taśmą tak jak na załączonych zdjęciach:

 

 Prosimy aby kartony były zapakowane w jakąś folię / reklamówkę, aby nie poniszczyć samego kartonu. Otrzymujecie Państwo od nas kartony w dobrym stanie i takie też prosimy, aby odsyłać. Oklejenie kartonu do zwrotu będziemy traktować jak zniszczenie oraz powód do odmowy przyjęcia zwrotu. Pomyślcie Państwo sami co byście sądzili o nas gdybyśmy Wam przysyłali tak pozaklejane kartony - zwracając nam taki towar narażacie nasz sklep na wysyłkę do kogoś tak opakowanego produktu.

 

 

ROZRÓŻNIAMY 2 RODZAJE ZMIAN W ZAMÓWIENIACH I OBIE PROCEDURY SĄ OD SIEBIE RÓŻNE. Z TEGO POWODU PROSZĘ UWAŻNIE WYBIERAĆ PROCEDURY - WYMIANY TOWARU NA INNY I ZWROTÓW TOWARU ZE ZWROTEM PIENIĘDZY.

 

1. Wymiana towaru na inny rozmiar.

KROK 1 - W przypadku stwierdzenia, że zakupiony towar jest nieodpowiedniego rozmiaru należy fizycznie do paczki wrzucić kartkę z opisem: "PROSZĘ WYMIENIĆ NA ROZMIAR "..." oraz ponownie napisać adres do wysyłki zwrotnej. Jeśli to są łyżwy i chcesz je naostrzyć - dopisz na kartce że prosisz o ostrzenie i napisz jaki szlif. Jest to dodatkowo płatne, ponieważ wcześniejsza usługa sotrzenia została wykonana. 

 

KROK 2 - Wyślij do nas informację o zwracanym towarze i wymianie na inny rozmiar na adres emial: kontakt@skatingschool.pl

 

KROK 3 - Po wysłaniu do nas powyższego e-maila oraz wrzuceniu do paczki kartki z opisem na jaki rozmiar wymieniamy - należy odesłać towar na adres (uwaga adres jest różny od zwrotu towaru i pieniędzy za zakup):

 

Damian Nawa SkatingSchool - Sport Rebel, ul. Wyzwolenia 189, 41-710 Ruda Śląska.

 

Dzięki temu zabiegowi ( KARTKA Z OPISEM NA CO WYMIENIAMY + INFORMACJA NA ADRES E-MAIL ) Wymiana przebiegnie sprawnie i szybko. Gdy którejś z tych informacji zabraknie, czas wymiany może się znacząco przedłużyć.

 

Automatycznie po otrzymaniu zwróconego towaru sprzedawca na podstawie informacji z kartki z paczki odeśle odpowiedni dla kupującego rozmiar / model sprzętu.

 

Jeśli w paczce zabranie kartki z opisem + adresem zwrotu, magazynier nie będzie wiedział co z przesyłką zrobić i zamówienie to trafi na regał "NIE WIADOMO" - ten regał jest obsługiwany raz na 2 tygodnie ze względu na zawiłość i czasochłonność rozwiązywania takich sytuacji.

 

Nie przejmuj się. Jeśli dobrze opiszesz kartkę oraz wrzucisz ją do paczki + wyślesz e-maila z informacją o wymianie - całość przebiega bardzo sprawnie w ciągu 24-48h.

 

Całość transakcji wymiany odbywa się na koszt kupującego dlatego prosimy do paczki oprócz kartki z opisem - wrzucić także 20zł za wysyłkę zwrotną + 30zł jeśli będzie konieczne ponowne ostrzenie wymienianego modelu (łącznie 50zł jeśli wymiana dotyczy łyżew które trzeba ponownie naostrzyć).

 

 

 

2. Zwrot towaru ze zwrotem pieniędzy.

Umożliwiamy Państwu bezproblemowy zwrot towaru w ciągu 14 dni od daty jego zakupu. Warunkiem dokonania takiego zwrotu jest kilka punktów:

 

• przedmiot musi być nie używany i nie nosić jakichkolwiek oznak zużycia
• przedmiot musi posiadać swoje oryginalne opakowanie/karton - NIE ZNISZCZONY nie oklejony taśmą
• przedmiot musi posiadać swoje oryginalne metki
• przedmiot musi być kompletny i zawierać WSZYSTKIE elementy składowe i dodane do opakowania/kartonu

 

Aby dokonać takiego zwrotu, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail pod adres: kontakt@skatingschool.pl z informacją o takim postępowaniu. Nie trzeba podawać przyczyny - zależy nam tylko na powiadomieniu w celach logistycznych i organizacyjnych.

 

Następne wysyłacie Państwo zwracany towar na adres (uwaga adres jest różny od wymiany przedmiotu na inny rozmiar): 

 

Damian Nawa ul. Kosmiczna 56/3 40-457 Katowice, tel. 503701385 , adres e:mail: kontakt@skatingschool.pl

 

Do przesyłki należy KONIECZNIE dodać wypełniony formularz zwrotu, który można pobrać klikając >> TUTAJ <<

 

Po otrzymaniu przesyłki ze zwróconym towarem, wypełnionym formularzem zwrotu oraz kontrolą stanu towaru - dokonujemy zwrotu pieniędzy bez pokrywania kosztów przesyłki najszybciej jak to możliwe lecz nie później niż 14 dni od daty zwrotu. Klient otrzymuje pełny zwrot pieniędzy za kupiony towar, jednak koszta przesyłki są po jego stronie.